La comunicación implica la transmisión de una determinada información capaz de hacer cambiar el estado del conocimiento de una o varias personas o sistema que recibe dicho mensaje. La comunicación se ha definido como el intercambio de sentimientos, opiniones mediante el habla, escritura u otro tipo de señales.
Todas las formas de comunicación requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice.
En el proceso comunicativo, la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta.
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